Regulamin - Dietetyk Agata Stromska

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług Gabinetu Dietetycznego Online Dietetyk Agata Stromska, dostępnego pod adresem agatastromska.pl, prowadzonego przez Agatę Stromską, zwaną dalej „Dietetykiem”.
Obecnie usługi świadczone są wyłącznie online, z możliwością wprowadzenia usług stacjonarnych w przyszłości w placówce Gabinetu Dietetyk Agata Stromska.
Serwis umożliwia umawianie konsultacji dietetycznych online oraz zlecanie przygotowania indywidualnych planów żywieniowych.
Korzystanie z serwisu lub usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności.
Definicje:
- Użytkownik: pełnoletnia osoba fizyczna korzystająca z usług Gabinetu Dietetycznego Online Dietetyk Agata Stromska.
- Usługa: konsultacje dietetyczne online lub indywidualny plan żywieniowy dostarczany w formie elektronicznej.
- Formularz rejestracji: formularz online do umawiania konsultacji lub zlecania usług.
- Formularz żywieniowy: formularz zawierający dane o stanie zdrowia, preferencjach żywieniowych i stylu życia Użytkownika.
- Administrator: Agata Stromska, odpowiedzialna za przetwarzanie danych osobowych i zarządzanie serwisem.

Dietetyk świadczy usługi konsultacji dietetycznych online oraz przygotowania indywidualnych planów żywieniowych.
Usługi mają charakter informacyjny i nie zastępują porady lekarskiej.
Użytkownik składa zlecenie usługi poprzez Formularz rejestracji na agatastromska.pl, podając dane osobowe i wypełniając Formularz żywieniowy.
Dietetyk może odmówić realizacji usługi, jeśli przekracza jego kompetencje lub budzi wątpliwości zdrowotne, informując Użytkownika i zwracając wpłatę, jeśli została uiszczona.
Czas realizacji usługi: od 3 dni do 7 dni roboczych w przypadku Jadłospisu, do 3 miesięcy w przypadku Pakietu Trzymiesięcznego, od zaksięgowania wpłaty.
Płatność: przelewem na konto 24 1140 2004 0000 3802 8083 6461 lub za pośrednictwem systemu Blik na numer +48 504 862 946.
Plany żywieniowe dostarczane są drogą elektroniczną na podany adres e-mail w formacie PDF lub za pośrednictwem aplikacji DietetykPro.
Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niepełnych danych w Formularzu żywieniowym.
Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox) oraz aktywny adres e-mail.

Plany żywieniowe i inne materiały dostarczane przez Gabinetu Dietetycznego Online Dietetyk Agata Stromska są chronione prawem autorskim zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Usługi są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego Użytkownika. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim lub wykorzystywanie komercyjne bez pisemnej zgody Dietetyka.

Zgodnie z art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy jest wyłączone dla usług indywidualnych, takich jak plany żywieniowe przygotowane na podstawie specyfikacji Użytkownika.
Użytkownik może zrezygnować z usługi przed rozpoczęciem jej realizacji, nie później niż 3 dni od złożenia zlecenia, kontaktując się na dietetyk@agatastromska.pl.
Reklamacje należy zgłaszać na adres dietetyk@agatastromska.pl, podając dane Użytkownika, opis problemu i dokumentację (jeśli dotyczy). Dietetyk rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni.
W przypadku uznania reklamacji możliwe jest wykonanie innej usługi lub zwrot wpłaty na konto, z którego dokonano płatności.

Administratorem danych osobowych jest Agata Stromska.
Dane Użytkownika są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w celu realizacji usług.
Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych poprzez wypełnienie Formularza rejestracji. Zgoda może być cofnięta w dowolnym momencie poprzez kontakt na e-mail: dietetyk@agatastromska.pl.
Użytkownik ma prawo do wglądu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych.
Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim, chyba że wymagają tego przepisy prawa.

Dietetyk zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany są ogłaszane na agatastromska.pl i w mediach społecznościowych z 7-dniowym wyprzedzeniem i nie dotyczą usług zleconych przed zmianą.
Spory rozstrzygane są polubownie lub przez sąd właściwy dla siedziby Dietetyka.
Użytkownik będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów, np. poprzez platformę ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) lub miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Regulamin obowiązuje od 25.05.2025.